智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、 物聯(lián)網(wǎng) 等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展終將體現(xiàn)在旅游體驗、旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的四個層面。“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。

旅游迎賓機器人外形設(shè)計具有卡通形象特征之所以能夠成為近期服務(wù)機器人市場關(guān)注的焦點，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。

國辰迎賓機器人是服務(wù)型機器人較為有著象征性的一類機器人，他們裝備現(xiàn)代化的計算機語音解決系統(tǒng)，含有自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以沒有障礙的與訪問者完成交流溝通，給予智能回復(fù)。還能夠完成場景定制化語音語義，對復(fù)雜自然環(huán)境更快熟知，完成零失誤介紹引導(dǎo)。現(xiàn)場顧客可應(yīng)用麥克風向機器人指出眾多問題，交談內(nèi)容可以按照用戶需要定制，機器人則用幽默的語言回答顧客提問。根據(jù)人機對話，就可以把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場顧客，同時增加顧客的參與性、娛樂性，造成優(yōu)良的互動效果